Публичная оферта

ДОГОВОР – публичная оферта на оказание услуг по осуществлению расчетов посредством системы интернет-платежей «WEBSUM».
ООО «E-SERVICES HOUSE», именуемое в дальнейшем «Общество» с одной стороны, и «Пользователь» с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона», заключили настоящий договор (далее Договор) о нижеследующем:

 

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

1.1. Система «WEBSUM» (далее «Система») – система программно-технического обеспечения, обеспечивающая информационное и техническое взаимодействие между Обществом и Пользователем при совершении электронных платежей посредством сети Интернет и/или телефонной / мобильной / сотовой связи.

1.2. Розничные Платежи – электронные платежи, при которых продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется передать покупателю товар (или выполнить работу/оказать услугу).

1.3. Продавец – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель без образования юридического лица, реализующий посредством Системы товары (услуги) в порядке предусмотренным законодательством Республики Узбекистан.

1.4. Пользователь – юридическое или физическое лицо, принявшее условия настоящего Договора – публичной оферты.

1.5. Товары (услуги) – товары и/или услуги, предлагаемые Продавцами и приобретаемые Пользователями посредством Системы.

1.6. Учетная единица WSM – средство электронного платежа, эквивалентное Узбекской национальной валюте, где 1 (один) сум равен 1(одному) WSM (1 WSM = 1 сум).

1.7. Депозит – персональный электронный кошелек Пользователя, отражающий его денежный баланс в Системе и используемый для ведения электронной коммерции, оплаты за Товары (услуги).

1.8. Электронный документ - информация, зафиксированная в электронной форме, подтвержденная идентификационными данными и имеющая другие реквизиты электронного документа, позволяющие его идентифицировать.

1.9. Идентификационные данные (далее ИД) - сочетание данных клиента: терминал, логин и пароль.

1.10. Электронный платеж (далее Платеж) – осуществление расчетов посредством электронных платежных документов с использованием технических средств Системы.

1.11. Электронный платежный документ – электронный документ, имеющий установленные правилами платежной системы состав и формат его реквизитов и содержащий необходимую информацию для осуществления электронного платежа, который приравнивается к денежно- расчетному документу и имеет одинаковую с ним юридическую силу.

11.12. Правила использования Системы – обязательные к применению пользователями указания по использованию Системы, размещенные на сайте Общества www.websum.uz.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Общество предоставляет Пользователю услугу по осуществлению расчетов посредством Системы для оплаты Товаров (услуг) в соответствии с условиями данного Договора.

2.2. Услуги, предоставляемые Пользователю в рамках Договора - являются потребляемыми и предоставляются на весь срок действия Договора.

 

3. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)

3.1. Текст настоящего Договора является публичной офертой в соответствии со статьей 367 и частью 2 статьи 369 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

3.2. Безусловным и полным принятием (акцептом) условий настоящего Договора, в соответствии со статьей 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан и статьей 9 закона Республики Узбекистан «Об электронной коммерции» является совершение Пользователем следующих действий:
- выражения согласия с заключением Договора на условия, определенных в настоящей оферте, путем проставления галочки напротив текста «Я ознакомился с офертой и принимаю ее условия» на сайте Общества www.websum.uz;
- подача Пользователем заявления на регистрацию электронного кошелька в Системе на сайте Общества www.websum.uz;

3.3. Во избежание сомнений, законное получение атрибутов прав доступа к Системе, либо к отдельным сервисам Системы (регистрация на сайте Общества www.websum.uz и открытие соответствующего Депозита) и/или осуществление Пользователем платежа в счет оплаты Товаров (услуг) также дополнительно свидетельствует о заключении Договора в соответствии с условиями настоящей Оферты;

3.4. Договор признается заключенным в момент получения Обществом, направившим настоящую публичную оферту, ее Акцепта Пользователем, выразившемся в совершении действий, указанных в пункте 3.2 настоящей публичной оферты.

3.5. Пользователь подтверждает, что до совершения действий, указанных в пункте 3.2. настоящей публичной оферты, полностью ознакомился, безоговорочно принял и обязуется соблюдать условия настоящей оферты, и условия, определенные следующими обязательными документами:
- Правила осуществления операций с учетными единицами, утвержденные Обществом;
- Положение о Системе Интернет-розничных платежей «WEBSUM», утвержденное Обществом;
- Тарифы на предоставляемые Обществом услуги;

3.6. Пользователь вправе до завершения процедуры регистрации электронного кошелька на сайте www.websum.uz отозвать акцепт на настоящую оферту путем направления в адрес Общества уведомления об отзыве в форме электронного документа или электронного сообщения, в котором должны быть указаны причины отзыва.

23.7. Договор признается заключенным в месте нахождения Общества.

 

4. УСЛОВИЯ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Фактом заключения Договора является принятие условий (акцепт) при регистрации на сайте Общества.

4.2. При наличии у Общества сомнений относительно полноты и достоверности приведенной при регистрации информации о Пользователе, а также при поступлении в адрес Общества претензий к Пользователю со стороны компетентных и соответствующих правоохранительных органов Республики Узбекистан, доступ Пользователя к Системе может быть временно блокирован до полного выяснения обстоятельства.

4.3. Пользователь признает:

4.3.1. Право Общества в одностороннем порядке вносить изменения в Регламент с предварительным уведомлением Пользователя не менее чем за 2 (двух) дней до вступления изменений в силу. Уведомление осуществляется путем публикации соответствующего объявления на сайте http://www.websum.uz, где Пользователь знакомится самостоятельно с его полным текстом.

4.3.2. Что исходящий от Пользователя Электронный документ, содержащий детали счета-инвойса к платежу и ИД Пользователя и продавца, сумма и дата платежа - является распоряжением Пользователя на перевод указанной на данном счете-инвойсе суммы со своего Депозита на Депозит продавца в данной сделке (платежный документ).

4.4. В случае несогласия с изменениями условий Договора, Пользователь должен уведомить об этом Общество в порядке предусмотренным Договором до заявленного срока вступления изменений в силу. Факт несогласия Пользователя с изменениями условий Договора, рассматривается Обществом и Пользователем как одностороннее расторжение Пользователем Договора.

4.5. Отсутствие уведомления, названного в п.4.4 - означает согласие Пользователя с изменениями условий Договора и рассматривается Обществом и Пользователем как принятие Пользователем предложения Общества продолжить работу на новых условиях.

4.6. Настоящим Пользователь принимает тот факт, что Общество никаким образом не эксплуатирует и не контролирует сети передачи данных, принадлежащие другим организациям, и потому, в случае их использования Пользователем, предоставляет Пользователю услуги в рамках Договора.

4.7. Общество не несет ответственности за качество работы линий связи, предоставляемых другими организациями и за работоспособность не принадлежащего ему оборудования других, в том числе транзитных, узлов сетей передачи данных, принадлежащих другим организациям.

 

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. Общество обязано:

5.1.1. Осуществлять обслуживание Пользователя в соответствии с возможностями Системы, при условии соблюдения Пользователем всех требований и условий Договора.

35.1.2. Обеспечивать Пользователя механизмами безопасности и конфиденциальности в соответствии с условиями Договора.

5.1.3. Приостанавливать, возобновлять и аннулировать Депозит Пользователя, по его письменному обращению.

5.1.4. Соблюдать конфиденциальность в отношении операций Пользователя в пределах возложенных Договором обязательств, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

5.1.5. Предоставлять Пользователю информацию обо всех изменениях правил обслуживания и тарифов путем публикации необходимой информации на сайте Общества.

5.2. Пользователь обязан:

5.2.1. Ознакомиться и выполнять все требования, изложенные в Договоре.

5.2.2. Представить полную и достоверную информацию при осуществлении регистрации в Системе согласно с условиями Договора.

5.2.3. Следить за сообщениями и уведомлениями для Пользователей Системы, публикуемыми Обществом на сайте и/или отправляемым посредством электронной почты на указанный Пользователем электронный адрес. Следовать требованиям, содержащимся в этих сообщениях.

5.2.4. Соблюдать порядок защиты информации, в том числе принимать необходимые организационно-технические меры (в том числе использование программного обеспечения для защиты от воздействия вредоносных программ), исключающие незаконное овладение и использование третьими лицами ИД Пользователя для доступа к Системе.

5.2.5. Обеспечивать сохранность средств электронного платежа и идентификационных данных и немедленно письменно сообщать Обществу в случае утери их.

5.2.6. В случае ошибочного зачисления Обществом на Депозит Пользователя сумм, ему не принадлежащих, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента вручения ему уведомления от Общества об ошибочном зачислении, возвратить эти суммы Обществу.

5.2.7. Самостоятельно поддерживать положительный баланс своего Депозита, своевременно производя необходимые платежи в соответствии с действующими финансовыми условиями, изложенными в Договоре.

5.2.8. Не пополнять электронные кошельки денежными средствами, полученными в результате совершения преступления, а также любой прибылью или выгодой, полученной от использования такого имущества.

5.2.9. Не перечислять учетные единицы со своего электронного кошелька на электронные кошельки третьих лиц для достижение противоправных незаконных согласно действующему законодательству Республики Узбекистан целей.

5.2.10. Использовать услуги Общества в законных целях только легальным образом и не переносить на Общества ответственность за ущерб любого рода, понесенный Пользователем или третьей стороной в ходе использования Пользователем Системы.

5.3. Общество имеет право:

5.3.1. Производить модификацию любого программного обеспечения Системы без предварительного уведомления Пользователя.

5.3.2. Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа в Систему.

5.3.3. Отказать Пользователю в проведении платежа с использованием электронного счета, а также приостановить возможность пользования Депозитом согласно действующему законодательству.

5.3.4. Требовать от Пользователя предоставления дополнительной информации о деятельности Пользователя, в случаях предусмотренным Договором и законодательством Республики Узбекистан.

5.3.5. Прекратить доступ Пользователя как к Системе в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения:

5.3.5.1. при нулевом балансе Депозита Пользователя. Уведомлением Пользователю о прекращении доступа к Системе является информация о нулевом балансе его Депозите, публикуемая на странице личной статистики (персонального кабинета) Пользователя. Дополнительное уведомление Пользователя о прекращении доступа к Системе не производится.

5.3.5.2. если Пользователь вовлечен в действия, которые Общество обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Системы, в том числе изложенные в Договоре.

5.4. Пользователь имеет право:

5.4.1. Самостоятельно распоряжаться своими учетными единицами, находящимися на Депозите в Системе.

5.4.2. Получать информацию о движении денежных средств со своего Депозита в Системе.

5.4.3. Использовать Систему в полном объеме, указывая Обществу на необходимость совершения транзакций в пределах суммы находящейся на своем Депозите в Системе.

5.4.4. Приостанавливать, возобновлять и аннулировать действие своего Депозита в порядке установленным данным Договором.

 

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. В случаях неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

6.2. Общество несет ответственность перед Пользователем только за нарушение сроков совершения электронных транзакции на основании поручения Пользователя в соответствии с условиями Договора в виде пени в размере 0,01 процента от суммы просроченного электронного платежа за каждый день просрочки, но не более 10 процентов от суммы просроченного электронного платежа.

6.3. Общество не несет ответственности:

6.3.1. За убытки Пользователя, возникшие в результате ошибки и сбоя в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы, возникшие по причинам, не зависящим от Общества.

6.3.2. За убытки Пользователя, возникшие в результате временного отсутствия у Пользователя доступа к программным и/или аппаратных средствам, обеспечивающим функционирование Системы.

6.3.3. За убытки Пользователя, возникшие в результате отказа Пользователю в изменении суммы или вследствие приостановления Депозита Пользователя Обществом по обоснованным причинам, предусмотренным законодательством Республики Узбекистан.

6.3.4. За утраты, задержки или зачисления денежных средств на Депозит ненадлежащих получателей, произведенных по вине Пользователя.

6.3.5. За убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, по вине Пользователя.

6.4. За создание, использование и распространение вредоносных электронных программ, наносящих вред Системе, Пользователь несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

6.5. Категорически запрещается использовать Систему Интернет-розничных платежей "WEBSUM" в коммерческих целях, организовывать агентские точки или иные точки приема оплат за услуги от населения. В случае нарушения данного пункта, Пользователь самостоятельно несет ответственность в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

6.6. Учетные единицы WSM, хранящиеся в электронном кошельке Пользователя, являются его собственностью. Пользователь в соответствии со ст. 175 Гражданского кодекса Республики Узбекистан самостоятельно несет риск случайной гибели или случайно порчи учетных единиц WSM.

6.7. Пользователь признает, что любое перечисление со своего электронного кошелька учетных единиц WSM на электронные кошельки третьих лиц, а также оплата учетными единицами WSM за товары/работы/услуги Поставщиков, является собственным свободным волеизъявлением Пользователя, за совершение которого он самостоятельно несет ответственность.

 

7. ФОРС-МАЖОР

7.1. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, вызванных прямо или косвенно проявлением, например, наводнения, пожара, землетрясения, эпидемии, военных конфликтов, военных переворотов, террористических актов, гражданских волнений, забастовки, предписаний, приказов или иного административного вмешательства со стороны правительства, или каких-либо других постановлений, административных или правительственных ограничений, оказывающих влияние на выполнение обязательств Сторонами по Договору, технических неполадок, вызванных работой технических средств и оборудования не принадлежащих Сторонам, но влияющим на взаимоотношение Сторон по Договору, или иных обстоятельств вне разумного контроля Сторон, сроки выполнения этих обязательств соразмерно отодвигаются на время действия этих 6обстоятельств, если они значительно влияют на выполнение в срок всего договора или той его части, которая подлежит выполнению после наступления обстоятельств форс-мажора.

7.2. О наступлении и/или прекращении форс-мажорных обстоятельств, препятствующих выполнению условий Договора, Общество, в силу этих обстоятельств, уведомляет Пользователя в течение 10 (десяти) календарных дней с момента наступления и/или прекращения форс-мажорных обстоятельств, путем публикации необходимой информации на сайте Общества или посредством средств массовой информации.

7.3. О наступлении и/или прекращении форс-мажорных обстоятельств, Пользователь, для которого стало невозможным выполнить условия Договора в силу этих обстоятельств, обязан в течение 10 (десяти) календарных дней письменно уведомить Общество.

7.4. Факты, изложенные в уведомлении, должны быть подтверждены, Торгово-промышленной палатой Республики Узбекистан или иным компетентным органом.

 

8. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

8.1. Вознаграждение за услуги Общества осуществляется путем удержания Обществом определенного процента от суммы согласно тарифам, размещенным на сайте Общества.

8.2. Тарифы устанавливаются Обществом в национальной валюте «сум».

8.3. Доступ к Системе предоставляется только при наличии положительного баланса Депозита Пользователя и в течение срока действия средств на Депозите. Доступ к Системе блокируется при отрицательном (либо нулевом) балансе Депозита или при истечении срока действия средств на Депозите.

8.4. При оплате через банк, факт оплаты Услуги считается подтвержденным - после поступления сведений из банка о зачислении денежных средств на расчетный счет Общества.

8.5. Расходы по перечислению средств возлагаются на Пользователя.

8.6. Депозит, идентификационная информация и файлы данных (включая файлы электронных почтовых ящиков) Пользователя действительны в течении 60 (шестидесяти) дней с момента образования нулевого баланса. По истечении данного срока Общество оставляет за собой право логического удаления всех сведений о Пользователе, и закрыть его Депозит.

8.7. Весь учет запрошенных услуг и контроль за правильностью и своевременностью платежей ведется автоматически, при помощи специального программного обеспечения и информационной базы Общества.

8.8. Правила тарификации, и формирования финансовой документации для Пользователя определяются Обществом самостоятельно.

 

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

9.1. Договор вступает в силу с момента принятия Пользователем условий данного Договора и действует на неопределенное время.

9.2. Стороны вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в порядке предусмотренным законодательством Республики Узбекистан. 79.3. В случае расторжения Договора по инициативе одной из Сторон, Сторона обязана известить другую Сторону о своем намерении в срок не менее чем за 5 рабочих дней до предполагаемой даты расторжения.

 

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

10.1. В случае возникновения споров или разногласий между Пользователем и Обществом, вытекающих из Договора, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров.

10.2. В случае возникновения разногласий, предоставление услуг по Договору приостанавливается до их полного урегулирования.

10.3. В случае невозможности разрешения споров путем проведения переговоров, то стороны вправе передать их на рассмотрение в соответствующий суд в порядке предусмотренным законодательством Республики Узбекистан.

 

11. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Все уведомления, извещения, сообщения и обращения Пользователя, а также изменения любых данных направляются в форме электронных документов посредством персонального кабинета Пользователя либо в форме документа на бумажном носителе.

11.2. По всем вопросам, не урегулированным в Договоре, Стороны руководствуются законодательством Республики Узбекистан.

11.3. Прекращение доступа к Системе вследствие достижения отрицательного баланса Депозита, либо нарушения Правил пользования Системой, либо расторжения Договора и т.п., средства, списанные с Депозита Пользователя до момента прекращения доступа, в том числе средства по Услугам, имеющим продолжительное по времени действие и не завершившимся к моменту прекращения доступа, не возвращаются и не компенсируются.

11.4. При прекращении доступа к Системе Общество не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих сторон о лишении Пользователя доступа и за возможные последствия, возникшие в результате такого предупреждения или его отсутствия.

11.5. Общество не гарантирует абсолютную бесперебойность или безошибочность Системы и не дает гарантию того, что предлагаемое программное обеспечение или любые другие материалы не содержат компьютерные вирусы и другие вредоносные компоненты. Общество предпринимает все разумные усилия и меры с целью недопущения этого.

11.6. Общество не несет ответственности за любые расходы Пользователя или ущерб, который может быть нанесен Пользователю, вследствие прямого или косвенного использования Системы.

11.7. Ни при каких обстоятельствах Общество не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Пользователю в результате использования или невозможности пользования Системой и понесенный в результате ошибок, пропусков, перерывов в работе, и т.п., случившихся не по вине Общества.

11.8. Общество не несёт ответственности за любые случайные или специальные повреждения, включая любые потери дохода или потери сбережений, причиненные действиями Пользователя третьим лицам.

11.9. Общество не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, посредством которых осуществляется доступ к Системе, а также за функционирование отдельных сегментов сетей не входящих в зону влияния, компетенции, и контроля Общества.

11.10. Пользователь принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием Системы, предоставляемых поставщиками товаров (услуг).

11.11. Пользователь полностью ответственен за сохранность своей идентификационной информации (коды доступа, пароли и т.п.) и за убытки, могущие возникнуть по причине несанкционированного использования его идентификационных данных. Общество не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие по причине несанкционированного использования третьими лицами персонального ИД Пользователя, а также несанкционированного доступа третьих лиц к информации о Депозите и к странице личной статистики (персональному кабинету) Пользователя.

11.12. Пользователь несет полную ответственность за все обращения к Системе и действия, предпринятые через обращение к Системе, имевшие место при введении ИД Пользователя.

11.13. Пользователь согласен не делать Общества ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с:
- периодически возникающей невозможностью доступа к Системе;
- использованием доступа к Системе другими лицами, использующими ИД Пользователя.

11.14. Финансовая ответственность Общества перед Пользователем ограничивается стоимостью оплаченных Пользователем, но не предоставленных Обществом Товаров (услуг), то есть сумма остатка Депозита. Общество не несет финансовой и/или иной ответственности перед Пользователем в случае, если Товары (услуги) не были предоставлены по вине Пользователя (нарушению условий Договора, законодательства Республики Узбекистан).

11.15. Общество предупреждает Пользователя, что случайные или намеренные действия при пользовании Системы либо Товаров (услуг) могут привести к нарушению каких-либо пунктов национальных законодательств других стран. Общество не несет ответственности за такие возможные нарушения со стороны Пользователя.

11.16. Пользователь не вправе использовать предоставленные ресурсы для запуска программ, работа которых приводит или может привести к выводу из рабочего режима компьютеров и/или сетевого оборудования, нарушению работы сетей, программ и сетевых устройств либо для получения незаконного доступа к информации (информационным ресурсам) третьих лиц. При этом не имеет значения, используется ли такая программа с умыслом или без такового.

11.17.По всем остальным вопросам, не предусмотренным в Договоре, Стороны руководствуются законодательством Республики Узбекистан.